「楽天オークション初心者ナビ」では、参加方法から落札や出品の手順、落札代金の支払方法を初心者の方のために分かりやすく解説しています。

楽天オークションでは、出品者が設定していれば、「通常配送」 の他に「匿名配送」という、取引相手に氏名や住所、電話番号を教えなくても商品を届けてもらえる匿名性のある発送方法を選択できます。自分の個人情報を知られたくない人にとってはいいかもしれませんね。

「匿名配送」は有料で手数料は落札者が負担することになり、配達方法は、郵便の「あて名変換サービス」、ヤマト運輸は「オークション宅急便」が適用され落札者に配達されます。　　落札者が利用する匿名配送のページ

・日本郵便を利用の場合の手数料　・・・150円
・ヤマト運輸を利用した場合の手数料　・・・100円

出品者に落札者の情報が分からない仕組み

出品者は落札者が入金すると、楽オクからメールが届きます。そのメールに記載されているページから、落札者の宛先情報が暗号化された伝票をプリントアウトし、「ヤマト運輸」か「郵便局」に伝票と商品を預けると、その後解読され落札者に商品が届くことになりますので、落札者の個人情報を知ることができません。

落札者に出品者の情報が分からない仕組み

こちらは単純で、通常の取引でも出品者の個人情報が落札者に伝わることは、楽オクのシステム上ありませんので、取引ナビから出品者から教えない限り落札者は個人情報を知ることはできません。