落札できたら

 落札後は楽オクの指示通りに

楽オクで落札できた商品は、「マイオークション」から確認できます。

見事落札できたら、マイオークションの中の「落札できた商品」を開き、送付先の住所確認や発送方法の選択、ポイントを利用するかの登録、支払方法の選択を済ませることで、ようやく出品者との取引開始になり、「楽天あんしん決済」での支払いに移ります。

step1~5


「スーパーオークション」からの落札は、各ショップの指示に従うことになります。

楽天市場にも出店しているショップが出品する「スーパーオークション」からの落札は、ショップの指示に従って取引をしていきますので、下記で説明する落札後の流れは当てはまりません。

 1.楽天あんしん決済での入金

代金は、一旦、楽天に入金されます。

楽オクでは、「スーパーオークション」を除き、必ず「楽天あんしん決済」での支払いになります。支払方法は上記のSTEP4での「支払方法の登録」で指定した方法で、一旦、楽天に入金されます。

取引開始

 2.出品者にに発送指示

出品者への入金はまだです。

楽天が入金を確認したら、今度は楽天から出品者に発送の指示がでます。
指示が出た出品者は、落札者から指定された発送方法で賞品を発送してくれます。ヤフオクなどでは入金を確認したら発送するわけですが、楽オクの場合は、この時点でまだ出品者に入金はありません。

配送中


 3.取引完了

取引完了後、出品者に入金されます。

商品が届き、破損や、あきらかに商品が違うなどの不備がなければ、「取引完了の確認」画面から「出品者に代金を支払う」をクリックします。ここではじめて出品者に楽天が預かっていた代金が支払われます。
取引が終了すれば次は取引相手を評価します。

取引終了




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