「楽天オークション初心者ナビ」では、参加方法から落札や出品の手順、落札代金の支払方法を初心者の方のために分かりやすく解説しています。

楽オクで落札できた商品は、「マイオークション」から確認できます。

見事落札できたら、マイオークションの中の「落札できた商品」を開き、送付先の住所確認や発送方法の選択、ポイントを利用するかの登録、支払方法の選択を済ませることで、ようやく出品者との取引開始になり、「楽天あんしん決済」での支払いに移ります。

「スーパーオークション」からの落札は、各ショップの指示に従うことになります。

楽天市場にも出店しているショップが出品する「スーパーオークション」からの落札は、ショップの指示に従って取引をしていきますので、下記で説明する落札後の流れは当てはまりません。

代金は、一旦、楽天に入金されます。

楽オクでは、「スーパーオークション」を除き、必ず「楽天あんしん決済」での支払いになります。支払方法は上記のSTEP4での「支払方法の登録」で指定した方法で、一旦、楽天に入金されます。

出品者への入金はまだです。

楽天が入金を確認したら、今度は楽天から出品者に発送の指示がでます。
指示が出た出品者は、落札者から指定された発送方法で賞品を発送してくれます。ヤフオクなどでは入金を確認したら発送するわけですが、楽オクの場合は、この時点でまだ出品者に入金はありません。

取引完了後、出品者に入金されます。

商品が届き、破損や、あきらかに商品が違うなどの不備がなければ、「取引完了の確認」画面から「出品者に代金を支払う」をクリックします。ここではじめて出品者に楽天が預かっていた代金が支払われます。
取引が終了すれば次は取引相手を評価します。